Eine starke Marke bringt Stabilität in Krisenzeiten.

Stürmische Zeiten gehören dazu. Sie sind die Regel, nicht die Ausnahme. Kein Unternehmen segelt für immer auf ruhigem Wasser. Wirtschaftliche Schieflagen, sinkende Nachfrage, kaputte Lieferketten – sobald solche Krisen eintreten, fühlst du dich vielleicht wie auf hoher See, umgeben von immer stärkeren Wellen.

Aber warum überstehen manche Unternehmen solche Stürme besser als andere?

Ganz einfach: Eine starke Marke ist wie ein Leuchtturm. Sie bieten Orientierung. Sie zeigt dir den richtigen Weg durch den Sturm. Deine Marke verhindert, dass du auf Stillstand zusteuerst, und gibt dir den Mut, neue Chancen zu ergreifen, auch in unsicheren Zeiten.

Jeder Unternehmer weiß: Liquidität ist entscheidend. Besonders in wirtschaftlichen Krisen wird es eine Frage des Überlebens. Die Herausforderung? Oft verrennen sich Unternehmen in Rabatt-Angebote und geraten in gefährliche Preiskämpfe, um ihre Deckungsbeiträge zu retten.

Aber starke Marken haben einen Trumpf: Sie bieten Preisstabilität.

Kunden kaufen in Krisen lieber bei vertrauenswürdigen Marken, selbst wenn es mehr kostet. Warum das? Weil sie wissen, dass sie für den höheren Preis auch Zuverlässigkeit und Sicherheit bekommen. Marken sind die Meister im Verdrängen von Preisdruck.

McKinsey fand heraus, dass Unternehmen mit starken Marken während der Finanzkrise 2008/2009 ihre Preise um 22 % stabiler halten konnten als solche ohne starke Marke. (Quelle: McKinsey – Brand Resilience Through Economic Downturns)

Nielsen belegt in einer Studie von 2020, dass 60 % der Konsumenten auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten einer vertrauten Marke loyal bleiben, selbst wenn sie teurer ist. (Quelle: Nielsen – Brand Loyalty Amidst Economic Disruptions)

Vorteile für dein Unternehmen:

Preisnachlässe minimieren: Eine starke Marke mindert Rabattschlachten und sichert deine Kostenstruktur ab. Das schafft stabile Deckungsbeiträge, die deine Liquidität bewahren.

Langfristige Margensicherung: Während Konkurrenten Rabatte erteilen müssen, kannst du stabilere Margen halten. Eine Brand Z-Studie zeigt, dass Markenunternehmen 9-fach höhere Wachstumsraten verzeichnen, selbst in Krisenzeiten, da Preisdiskussionen seltener stattfinden. (Quelle: Brand Z – Global Brands Report 2021).

Krisen schlagen nicht nur auf die Bilanzen – sie treffen auch deine Mitarbeiter. Fluktuation kann in harten Zeiten kritisch werden. Mitarbeiter verlieren Motivation oder suchen sich sichere Häfen, wenn Unsicherheit besteht.

Eine starke Marke bindet Mitarbeiter. Sie bietet Stabilität und zeigt, dass das Unternehmen langfristig Bestand hat. Ein motivierter Mitarbeiter in einem Unternehmen mit klarer Markenidentität hat einen Job, den er nicht nur ausführt, sondern an den er glaubt.

Gallup stellte fest, dass starke Marken intern nicht nur als Verkaufsmaschine dienen, sondern auch die Mitarbeiterbindung und Motivation in Krisenzeiten signifikant verbessern. 68 % der Mitarbeiter in Unternehmen mit Markenidentität gaben an, sich stärker mit der Unternehmensmission verbunden zu fühlen. (Quelle: Gallup: Engaging Employees Through Your Brand)

Deloitte verdeutlicht in einer Arbeitgebermarken-Studie, dass Markentreue nicht nur Kunden, sondern auch Mitarbeiter bindet: Unternehmen mit starker Marke haben in Krisenzeiten 57 % weniger Fluktuation. (Quelle: Deloitte – The Employer Brand)

Vorteile für dein Unternehmen:

Fluktuation minimieren: Starke Marken bieten Mitarbeitern Sicherheit in unsicheren Zeiten. Das senkt die Mitarbeiterfluktuation und spart Rekrutierungskosten.

Krisenmotivation: Mitarbeiter, die einer klaren Markenmission folgen und sich ihr zugehörig fühlen, sind in schwierigen Zeiten bereit, mehr zu geben. Eine starke Marke ist also nicht nur für Kunden gut – sie gibt auch Mitarbeitern Orientierung.

Fakt: In Krisen erleben viele Unternehmen Auftragsstornierungen. Auftragseingänge sinken. Die Nachfrage wird volatil. Viele Kunden drücken den Panikknopf und streichen erstmal Bestellungen – es sei denn, dein Unternehmen gehört zu den verlässlichen Marken.

Starke Marken verhindern Auftragseinbrüche, da Unternehmen, die Vertrauen genießen, nicht beliebiger Preisschwäche unterliegen. Kunden entscheiden sich immer für die Marke, die sich bereits bewährt hat.

Forrester Consulting fand in einer Studie heraus, dass Unternehmen mit starken Marken in Krisenzeiten 25 % weniger Auftragsstornierungen erlitten als solche ohne klare Markenentwicklung. Der Grund: Sicherheit und Verlässlichkeit, besonders in volatilen Märkten. (Quelle: Forrester Consulting – How Trusted Brands Meet Storms)

Laut Edelman legen Kunden in Krisenzeiten 65 % mehr Wert auf Marken, denen sie Vertrauen entgegenbringen können. Sie bleiben also treu, auch wenn zwar ihre Budgets knapp werden, aber Sicherheit bei großen Projekten im Vordergrund steht. (Quelle: Edelman Trust – Brand Loyalty Report)

Vorteile für dein Unternehmen:

Auftragsstornierungen verhindern: Eine starke Marke reduziert Vertragsstornierungen während unsicherer Zeiten. Niemand will einen Partner verlassen, der stabile Lösungen bietet.

Auftragseingänge stabilisieren: Kunden, die deine Marke als sichere Wahl sehen, werden ihre Aufträge nicht spontan herausziehen. So halten sich Ihre Auftragspipelines stabiler als bei Mitbewerbern.

Krisen dämpfen oft die Kundengewinnung. Unternehmen setzen auf Sparmaßnahmen, reduzieren Kosten. Sie bremsen Innovation. Doch hier liegt die Chance: Unternehmen mit klarer Marke und strategischem Weitblick sind diesbezüglich im Vorteil.

Eine Marke manifestiert in Krisenzeiten Sicherheit, die den Weg für Sales-Chancen und sogar fette Kundengewinne öffnet.

Marken mit klarem Markenkern berichteten 2020 laut BCG von einer 46 % höheren Vertriebswahrscheinlichkeit, wenn potenzielle Neukunden sich zwischen einem bekannten, bewährten Anbieter und einem Neu-Anbieter entscheiden mussten. (Quelle: Boston Consulting Group – Brand Strategy for Tough Markets)

Vorteile für dein Unternehmen:

Kundengewinn in Krisen: Du öffnest mit einer stabilen Marke neuen Kundenpotenziale, weil Sicherheit immer Vertrauen schlägt.

Mittelständische Unternehmen mit einer starken Marke taktieren sicherer durch Krisen. Statt Stillstand oder Panikverkäufen können Sie strategische Chancen ergreifen. Eine Marke ist nicht nur hilfreich, sie ist unverzichtbar, um Veränderungen zu antizipieren und neue Geschäftschancen zu nutzen, selbst wenn alles andere in Schieflage gerät.

Im Krisenjahr 2020 konnte der Gastronomieriese McDonald’s durch seine extrem starke Marke und kontinuierliche Produktinnovationen den Umsatz im Gegensatz zu Konkurrenten wie Wendy’s oder Burger King stärker stabilisieren. Ihre Fähigkeit, Chancen aktiv zu ergreifen, wurde durch ihre starke Marke getragen und unterstützt. (Quelle: McDonald’s Crisis Management Report)

Vorteile für den Mittelstand:

Krisen als Gelegenheit: Unternehmen, die strategisch eine Marke als Orientierung aufbauen, sind in der Lage, in volatilen Zeiten proaktiv zu handeln – statt reaktiv zu steuern. Sie sind flexibler und beweglicher.

Weitblick und klare Entscheidungen: Marken geben Sicherheit und Orientierung in der Unsicherheit – sowohl intern in der Unternehmensführung als auch extern bei den Kunden.