Das Verständnis der Customer Journey ist entscheidend, um Kunden effektiv zu gewinnen und zu binden. Für Friseursalons ist dies nicht anders. Die Customer Journey für Salonkonzepte beschreibt den Weg, den ein Kunde durchläuft, von der ersten Interaktion mit Ihrem Salon bis zur fortlaufenden Bindung und darüber hinaus. In diesem Artikel werden wir jede Phase der […]